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SR 관리를 위해 

redmine 사용 중, 현업의 요청!

-> "요청한 SR 의 상태를 공유해 주세요"

"chat, mail 로 매번 묻기 번거롭습니다"

 

부서별 SR 요청자가 한정된 경우

유저 생성하면 끝날일 이지만

SR 은 불특정 다수가 요청하고 있는 상황.

유관 부서 담당자와도 SR 상태 공유가 필요한 상황.

-> 모든 사용자를 유저로 등록한다? (아니오)

 

redmine 에서 간단하게 처리 가능하다

 

해당 프로젝트를 "공개" 설정 한 경우

 

-> 인증 설정에서 [인증필요함] : NO 설정

 

해당 일감 모니터링 하고자 하는 현업에게

해당 일감 URL 을 공유하면

위에 언급한 이슈들이 해결된다

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